根據(ju)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需要，提供(gong)相應的技(ji)術指導(dao)及整套(tao)設(she)備資料；回(hui)答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提出的各種(zhong)問題，從技(ji)術可行性(xing)考慮，協(xie)助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)或為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)設(she)計激光加工方案；提供(gong)設(she)備展廳以便客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行參觀(guan)考察(cha)、 打(da)樣，試機。

對客戶(hu)(hu)的機器使用(yong)現場(chang)進行實地考察，根據現場(chang)實際情況(kuang)協助用(yong)戶(hu)(hu)規劃、設(she)計生產場(chang)地，水、電、氣的設(she)備等(deng)。為客戶(hu)(hu)提供(gong)全套(tao)設(she)備操(cao)作使用(yong)說明書，對用(yong)戶(hu)(hu)的設(she)備操(cao)作人(ren)員(yuan)提供(gong)免費(fei)培訓(xun)；交貨前對用(yong)戶(hu)(hu)的設(she)備操(cao)作人(ren)員(yuan)進行激光(guang)基本理論、安全保護及設(she)備保養等(deng)知識培訓(xun)。

在用(yong)戶(hu)工廠，對(dui)用(yong)戶(hu)的設(she)備(bei)操(cao)(cao)(cao)作(zuo)人員進(jin)行(xing)實際加工操(cao)(cao)(cao)作(zuo)、設(she)備(bei)日常保(bao)(bao)養及安全(quan)操(cao)(cao)(cao)作(zuo)培(pei)訓，確保(bao)(bao)用(yong)戶(hu)能盡快掌(zhang)握設(she)備(bei)操(cao)(cao)(cao)作(zuo)規程(cheng)及方法，能獨立運(yun)用(yong)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)生產。整套設(she)備(bei)在用(yong)戶(hu)現(xian)場安裝調(diao)試后，自用(yong)戶(hu)驗收合(he)格之日起免費保(bao)(bao)修一年。在保(bao)(bao)修期內，公(gong)司(si)還(huan)將不定期地指派工程(cheng)技術人員到用(yong)戶(hu)設(she)備(bei)工作(zuo)現(xian)場進(jin)行(xing)技術巡(xun)訪(fang)，對(dui)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)常規維護和(he)檢査，解(jie)答(da)用(yong)戶(hu)提出的問題。